Obtenir un duplicata de carte grise est aujourd’hui un processus largement digitalisé, permettant la réception du nouveau document en une semaine en moyenne. En 2024, plus de 500 000 automobilistes ont effectué cette démarche suite à une perte, un vol ou une détérioration, pour un coût allant de 2,76€ à 13,76€ selon le système d’immatriculation utilisé. Grâce à l’ANTS et aux plateformes spécialisées comme Carte Grise Minute, Eplaque ou Cartegrise.com, la demande s’effectue en quelques clics. Voici les solutions concrètes pour obtenir rapidement votre duplicata.
Dossier et déclaration : les clés d’une démarche rapide sur l’ANTS
La première étape consiste à déterminer le motif de votre demande : perte, vol ou détérioration. Dans tous les cas, la déclaration auprès des autorités ou sur la plateforme ANTS est impérative dès l’incident.
- Déclarez dès que possible la perte ou le vol grâce au formulaire Cerfa n°13753*04.
- Préparez une pièce d’identité et un justificatif de domicile datant de moins de six mois.
- Le contrôle technique valide est requis si le véhicule a plus de 4 ans.
- La déclaration de perte permet de circuler pendant un mois (certificat provisoire).
- Un mandat est nécessaire si la démarche est faite par un tiers.
Des points numériques sont présents en préfecture. Les médiateurs numériques et les Maisons France Services assistent gratuitement les usagers peu familiers avec Internet. Pour ceux qui préfèrent l’accompagnement, les professionnels habilités comme Cartegrise.com ou Eplaque proposent un service clé en main, moyennant des frais additionnels.
| Étape | Support | Délais | Coût |
|---|---|---|---|
| Déclaration de perte/vol | ANTS ou police | Immédiat | Gratuit |
| Soumission du dossier complet | ANTS ou professionnel agréé | 1 à 2 jours | 2,76€ à 13,76€ |
| Réception du duplicata | Courrier suivi | 4 à 8 jours | Inclus |
Illustrons par l’exemple de Sophie, habitante de Nantes, qui déclare sa carte grise volée sur ANTS un vendredi soir. Le mardi suivant, elle reçoit son certificat provisoire par email. Le jeudi, le duplicata papier est livré par La Poste. Économie de temps et sérénité garanties !
Quels documents fournir et où les transmettre ?
La demande requiert la préparation soignée de chaque justificatif. Un oubli peut entraîner un blocage du dossier. La majorité des refus recensés sur Service-public.fr en 2024 concernent l’absence de justificatif à jour ou un contrôle technique expiré.
- Numérisez la pièce d’identité, permis, justificatif de domicile et déclaration de perte en PDF.
- Le certificat de contrôle technique est exigé pour tout véhicule de plus de 4 ans.
- Le paiement sécurisé se fait directement en ligne sur l’ANTS ou via des partenaires agréés comme Carte Grise Express.
- En cas de perte de temps, vérifiez l’état d’avancement sur votre espace personnel.
- En cas de doute, contactez les services clients de plateformes comme Carte Grise Minute, Mes-Demarches ou Carte-Grise.org.
Le respect du format numérique demandé par l’ANTS (plus d’infos ici) est crucial. Conseil : préférez des scans en couleur, parfaitement lisibles pour accélérer la validation du dossier.
| Document | Description | Délai de validité | Obligation |
|---|---|---|---|
| Justificatif d’identité | Carte d’identité, passeport | En cours | Oui |
| Justificatif de domicile | Facture, quittance, avis d’imposition | Moins de 6 mois | Oui |
| Contrôle technique | Rapport périodique | Valide | Si véhicule >4 ans |
| Déclaration de perte/vol | Cerfa 13753*04 | Le jour même | Oui |
Délai, réception et astuces pour accélérer le traitement
Après validation du dossier sur l’ANTS, l’imprimerie Nationale expédie le duplicata par lettre suivie sous environ 7 jours. Le propriétaire reçoit d’abord un certificat provisoire d’immatriculation dans les 24 à 48h, utilisable en attendant le document définitif.
- Suivez votre pli via le numéro assuré par La Poste pour éviter toute perte.
- La majorité des demandes sont réglées entre 4 et 8 jours ouvrés.
- Des retards peuvent apparaître lors des pics annuels, notamment à la rentrée scolaire.
- Le prix total inclut la taxe régionale, la taxe de gestion (4€) et la redevance d’acheminement (2,76€).
- Un changement de système d’immatriculation (FNI vers SIV) induit parfois un nouveau numéro attribué.
De plus, l’ensemble des démarches peut facilement être géré sur des plateformes partenaires comme Speed Carte Grise ou Demarchescartegrise.com. À chaque étape, vérifiez bien l’exactitude de votre adresse postale pour écarter tout risque de non-réception.
Face à une perte ou un vol de carte grise, la réactivité et la préparation sont vos meilleurs alliés. Grâce à la simplification des démarches en ligne et au suivi optimisé, le duplicata s’obtient aujourd’hui facilement, à condition d’agir rapidement, de fournir chaque pièce demandée et de privilégier les plateformes agrées pour toute assistance. Pour une gestion transparente, consultez des guides détaillés sur Mes-Demarches ou aide-auto.com.